Zwroty i reklamacje

Pobierz i uzupełnij wybrany formularz z dostępnych poniżej.

Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas paczki z odesłanym towarem.

W zależności od tego jaką formę płatności wybrałaś/łeś, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie przelewem tradycyjnym lub przy odbiorze, zwrot nastąpi na rachunek, który wpisałeś w formularzu.

Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki.

Do wyboru klienta sklep proponuje następujące opcje w przypadku REKLAMACJI:

  • Sklep zamawia kuriera
  • Klient dowolnym środkiem transportu odsyła przesyłkę (koszt zwracany przez sklep do 13,00zł)

Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Sklep nie odbiera również paczek z paczkomatów. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący.

FORMULARZ WYMIANY

FORMULARZ ZWROTU

FORMULARZ REKLAMACJI